为进一步提升客户金融安全意识，切实防范电信网络诈骗风险，中国农业银行寿光留吕支行近日在网点积极开展金融知识与反诈宣传教育活动，通过现场指导、互动讲解等方式，向到店客户普及账户安全常识与实用防骗技巧，持续筑牢金融服务的安全防线。
工作人员在服务过程中主动为客户进行一对一业务指导，重点围绕手机银行操作、账户信息保护等内容展开讲解。我行员工耐心指导客户查看手机屏幕，演示如何识别可疑链接、防范虚假客服等常见诈骗手段。通过实际操作与现场答疑，客户不仅掌握了手机银行数字金融服务的使用方法，也增强了对个人信息安全的认知。
针对老年人等易受骗群体，网点员工特别提醒“刷单返利”“高回报投资”等话术背后的诈骗风险，帮助客户建立反诈意识。在办理开户、存款、贷款等业务时，工作人员同步进行风险提示环节，强调身份证号、银行卡信息及短信验证码不能外泄，并积极引导客户开通手机银行多重验证功能，定期修改密码，提升账户防护能力。
此次宣传活动以营业网点为阵地，将金融知识普及融入日常服务流程，通过面对面讲解、资料发放等多种形式，有效提升了客户的识骗防骗能力。农行寿光留吕支行将持续推进金融知识宣传教育工作，强化社会责任担当，为广大客户提供更加安全、安心、放心的金融服务环境。
