近日,中国农业银行寿光古城支行客户经理正蹲在路边,向一位摆摊的老人递上宣传手册,耐心讲解金融知识。老人面前摆着蔬菜摊位,身旁停着满载货物的电动三轮车,客户经理俯身交流的身影与市井烟火气交融,成为冬日里一道温暖的风景线。这正是农业银行深入基层、践行普惠金融的生动缩影。
“大爷,这是咱们农行的‘惠农通’服务手册,以后取钱、转账不用跑远路,村口的服务点就能办,还能给您讲讲怎么防诈骗……”照片中的客户经理小饶,是农业银行“走街串巷”服务团队的一员。为打通金融服务“最后一公里”,寿光农行古城支行针对社区商户、流动摊贩、农村种植养殖户等群体,组建了“移动金融服务队”,定期深入农贸市场、乡镇集市、田间地头,将金融知识、便民服务送到群众身边。
“以前总担心收到假钱,现在农行的人经常来教我们用收款码,还提醒我们别点陌生链接,比亲人还贴心!”摆摊卖蔬菜的张大爷笑着说。据了解,针对小微商户“小额、高频、急需”的资金需求,农业银行推出了“商户e贷”“惠农小额贷”等产品,线上申请、快速到账,解决了个体工商户融资难、融资慢的问题。
“金融服务不能只坐在柜台里等客户,要主动走到群众中去,知道他们缺什么、盼什么。”农业银行寿光古城支行通过“扫街入户”式走访,收集商户经营难题、农户生产需求,量身定制金融方案。
下一步,该行将继续深化“金融为民”实践,让普惠金融的阳光照进每个角落,用实际行动书写国有大行的责任与担当。
