为切实解决偏远乡村群众 “办事远、办事难” 的问题,让金融服务惠及每一位群众,近日,中国农业银行寿光丰城支行主动作为,利用休息时间组织金融服务小队深入乡村,为行动不便、无法前往网点的村民提供 “家门口” 的金融服务,用实际行动践行 “以人民为中心” 的服务理念。
活动现场,支行工作人员携带移动终端设备,在村委会会议室设立临时服务点,为村民们办理社保卡激活、密码重置、账户查询等业务。面对老年村民较多、对智能设备操作不熟悉的情况,工作人员耐心细致地讲解操作流程,手把手指导,确保每一位村民都能顺利完成业务办理。同时,工作人员还向村民普及了防范电信网络诈骗、保护个人金融信息安全等知识,提醒大家提高警惕,守护好自己的 “钱袋子”。
“以前去银行办业务,要坐半小时车,现在银行工作人员直接到村里来,太方便了!” 一位前来办理业务的村民高兴地说。现场氛围温馨而有序,村民们纷纷为农行贴心、高效的服务点赞。
此次 “进村办业务” 活动,不仅有效打通了金融服务 “最后一公里”,更拉近了银行与群众之间的距离。下一步,农行寿光丰城支行将持续深化 “我为群众办实事” 实践活动,常态化开展下沉服务,把更多优质、便捷的金融服务送到群众身边,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
